İşitme cihazı kullanıcıları için Sık Sorulan Sorular

Bu davranış, iki işitme cihazından sadece bir tanesi iDevice'a bağlandığında görülür. İşitme cihazını Interton Uygulamasına bağlamak için:

1. İşitme cihazının iDevice eşleştirmesini kaldırma

2. Home (Anasayfa) düğmesine iki kez dokunun ve Interton Uygulamasını önbellekten temizleyin

3. Her iki işitme cihazını iDevice'a bağlayın

4. Interton Uygulamasını açın ve işitme cihazını Uygulamanın içinde bağlayın

İşitme cihazını bir iDevice üzerindeki Interton Uygulamasıyla eşleştirebilmek için, önce işitme cihazını iDevice ile eşleştirmeniz gerekir:

Bluetooth'u etkinleştirin
Ayarlara git
Genel
Erişilebilirlik
MFi İşitme Cihazları
İşitme cihaz(lar)ınızı seçin

Bir veya iki işitme cihazınızın olmasına bağlı olarak, bir veya iki eşleşme mesajı penceresi belirecektir.

İşitme cihaz(lar)ınızı iDevice'ınız ile eşleştirmek için Pair (Eşleştir) öğesine basın.

İşitme cihazları eşleştirildikten sonra, Interton Uygulamasını açın ve bağlantı sürecini takip edin.

NOT: İşitme cihaz(lar)ını telefonun yakınına, 15 cm'lik mesafe dahiline koyun. Yeni pil takmanız önerilir.

Bluetooth'u etkinleştirin
Bluetooth'u açın
Interton Uygulamasını açın
Eşleştirme sürecini izleyin

NOT: İşitme cihaz(lar)ını telefonun yakınına, 15 cm'lik mesafe dahiline koymalısınız.

Yeni pil takmanız önerilir. İşitme cihaz(lar)ının telefonun Bluetooth ayarlarıyla eşleştirilmemesi önem taşır.

Aksesuarın açıldığından emin olun

TV Bağlantısı için, elektrik kablosunun prize takılı olduğundan emin olun.

İşitme cihaz(lar)ını aksesuarlarla eşleştirmek için, aksesuarın üzerindeki eşleştirme düğmesine basın, ve pil kapak(lar)ını açıp kapatın. Eşleştirme tamamlanınca işitme cihaz(lar)ınızda kısa bir melodi duyacaksınız.

Aksesuarların kullanma kılavuzunda farklı kanalların nasıl eşleştirileceğine ilişkin ek bilgiler bulabilirsiniz. (kullanma kılavuzuna link)

TV Streamer'in ses kaynağına düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun.

Ses kaynağını değiştirmeyi deneyin. Eğer TV Streamer televizyonunuzun dekoderine bağlıysa onu doğrudan televizyona bağlamaya çalışın (veya tersini yapın). Ayrıca, eğer bir ses sistemi varsa (örn. sound bar), TV Streamer'i ses sistemine bağlamaya çalışın.

Optical'dan AUX'a (ya da tersine) geçiş yaparak kabloyu kontrol edin.

Ear-to-Ear fonksiyonunuz çalışmamaya başlarsa lütfen aşağıdakileri yapın:

1. Pilin tükenmiş olması ihtimaline karşı pilleri yenileyin. Sorun devam ederse İşitme Cihazı Uzmanınızla konuşun.

2. Bir veya her iki işitme cihazının onarıma gönderildiği durumlarda, lütfen İşitme Cihazı Uzmanınızla görüşerek işitme cihazlarınızın birlikte tekrar programlanmasını sağlayın.

iDevice'ınızdan müzik, telefon konuşması veya diğer herhangi bir ses akışı için, sesin çıkış kaynağını şu şekilde seçebilirsiniz:

Müzik akışı sırasında:

iDevice'ı açın ve aşağıdan yukarıya kaydırın
Oynatıcıya uzun süreli basın, küçük bir pencere açılacaktır
Sağ üst köşedeki simgeye tıklayın ve ses akışının nerede oynatılacağını seçin

Bir telefon görüşmesi sırasında:

Hoparlör simgesine basın
Bir liste açılır
Telefon görüşmesinin nerede çalınacağını seçin.

Android cihazlardan ses akışı sağlayabilmek için bir aracı cihaza ihtiyaç vardır: Phone Clip 2.

İşitme cihazını Phone Clip 2'ye bağlayın, ardından Phone Clip 2'yi Android akıllı telefon ile eşleştirin:

1. Phone Clip 2'yi açın ve alttaki gümüş rengi kapağı çıkarın

2. Android akıllı telefondan Bluetooth'u açın

3. Küçük mavi Bluetooth eşleştirme düğümesine bir kez basarak, Bluetooth eşleştirme modunu 2 dakika boyunca etkinleştirin. Bluetooth ile eşleşme sırasında LED göstergesi maviye dönecektir

4. Android telefonunuzdan Bluetooth cihazları için arama yapın ve bulunca da İşitme Cihazı Telefonunu seçin

5. Şifre istendiğinde "0000" (dört adet sıfır) girin.

Bu aşamada, Phone Clip 2 artık Android akıllı telefon ile eşleşmiş olmalı ve işitme cihazına ses akışı sağlayabilmelidir.

İşitme cihazının hiç çalışmaması durumunda, aşağıdaki süreci adım adım uygulayın:

Pil değiştirme
Kubbeyi (sadece Kulaktaki Alıcı için) ve filtreyi yenisiyle değiştirin.

Yukarıdaki önerileri yerine getirmenize rağmen işitme cihazı hâlâ çalışmıyorsa lütfen İşitme Cihazı Uzmanınızla görüşün.

Alıcı gevşerse, lütfen İşitme Cihazı Uzmanınızla irtibat kurarak alıcınızı değiştirmesini sağlayın.

Yeni kubbeyi alıcının üzerine itin. Yeni kubbenin düzgün ve sağlam bir şekilde monte edildiğinden emin olun. İşin sırrı kubbenin tümüyle içeri girdiğinden ve alıcının üzerindeki ikinci halkayı geçtiğinden emin olmaktır. Bir kez sıkıca çekerek kontrol edin.

İşitme cihazıyla birlikte gelen manyetik fırçayı kullanabilirsiniz.

Pil kapağını tümüyle açın
Kullanılmış pili çıkarın
Yeni pili "+" tarafı yukarı bakacak şekilde yerleştirin
Pil kapağını kapatın.

AppStore'da her zaman Interton Uygulamasının en yeni sürümü olacaktır.

Herhangi bir güncelleme olup olmadığına bakmak için, AppStore uygulamasını açın ve "Güncellemeler" öğesine gelin. Eğer bir güncelleme varsa, Interton Uygulaması simgesinin yanında bir güncelleme simgesi belirecektir.

Aradığınız yanıtı Interton web sitemizde, Uygulamada veya on Google Play Store/App Store'da bulamazsanız

Lütfen intertonappsupport@interton.com adresine bir e-posta gönderin.

Google Play'de her zaman Interton Uygulamasının en yeni sürümü olacaktır.

Herhangi bir güncelleme olup olmadığına bakmak için, Google Play uygulamasını açın ve "My Apps" (Uygulamalarım) öğesine gelin. Eğer bir güncelleme varsa, Interton Uygulaması simgesinin yanında bir güncelleme simgesi belirecektir.

Sık Sorulan Sorular
Interton ürünleri hakkında

İşitme cihazı kullanıcıları için destek materyali

Sık Sorulan Sorular Interton ürünleri hakkında

Sık Sorulan Sorular
Interton ürünleri hakkında